Corretora de benefícios: o que ela faz pelo RH e quem paga por isso
Para o RH que cuida de VA, VR, saúde e bem-estar com um fornecedor para cada coisa: o que uma corretora faz na prática, como ela é remunerada e o que perguntar antes de escolher uma.
Muita empresa contrata cada benefício direto com o fornecedor: o VA e o VR com um, o plano de saúde com outro, a academia com um terceiro. Funciona. Mas o RH fica com vários contratos, várias filas de atendimento e pouca chance de comparar o que tem com o que existe no mercado.
É nesse espaço que entra a corretora de benefícios. A seguir, o que ela faz na prática, quem paga por isso e o que perguntar antes de escolher uma.
Um fornecedor por benefício, uma fila por fornecedor
Cada benefício tem o seu contrato, a sua data de renovação, o seu portal e o seu canal de atendimento. Quando alguém é contratado, o cadastro passa por todos. Quando o cartão não chega ou a carteirinha do plano dá problema, o RH abre um chamado em cada lugar.
E comparar fica para depois. Para saber se o plano de saúde ainda faz sentido para a equipe, ou se outro fornecedor de VA e VR atende melhor, alguém precisa pedir propostas, juntar os números no mesmo formato e explicar a diferença. Com a rotina do DP, essa conta raramente sai.
| Direto com cada fornecedor | Com uma corretora | |
|---|---|---|
| Contratos | Um por benefício, cada um com a sua data | Cada contrato acompanhado pelo mesmo time |
| Atendimento | Uma fila por fornecedor | Um contato para todos os benefícios |
| Comparação | O RH pede e junta as propostas | Propostas lado a lado antes de decidir |
| Renovação | O RH acompanha cada data | Acompanhada antes da data, com tempo para comparar |
O que a corretora de benefícios faz
A corretora fica entre a empresa e os fornecedores. Ela não emite o cartão de VA nem atende a consulta médica: isso continua com o fornecedor. O trabalho dela é ajudar a empresa a escolher, contratar e manter cada benefício, em quatro etapas.
- Diagnóstico dos contratosA corretora lê os contratos e as faturas de hoje: o que a empresa oferece, para quem, quanto custa e quando cada contrato renova.
- Comparação lado a ladoCom o diagnóstico em mãos, ela traz propostas de fornecedores diferentes no mesmo formato, para o RH comparar critério por critério antes de decidir.
- Implantação junto com o RHEscolhido o benefício, ela cuida da contratação com o fornecedor, dos cadastros e do material para avisar a equipe.
- Acompanhamento e renovaçãoDepois de contratado, ela atende o RH no dia a dia e acompanha cada renovação, para a empresa chegar à data com tempo de comparar e negociar.
O RH continua decidindo
A corretora prepara a comparação e cuida da parte operacional. A escolha do benefício, das regras de concessão e de quanto a empresa investe continua com a empresa.
Quem paga a corretora
É a pergunta que todo RH faz, e com razão. Nos benefícios dos parceiros, quem remunera a corretora é o fornecedor, pela venda e pelo atendimento do contrato. É o modelo de remuneração das corretoras de seguro e de plano de saúde.
Para a empresa, isso quer dizer que não há fee de consultoria nos benefícios dos parceiros: a empresa não paga mais por ter a corretora no meio.
Na Agiliza, a exceção são os produtos próprios. O NR1Plus, para a gestão dos riscos psicossociais da NR-1, e o canal de denúncias têm proposta própria, apresentada antes de qualquer contratação.
Pergunte sempre
Seja qual for a corretora, pergunte como ela é remunerada em cada benefício e se algum serviço tem cobrança à parte. A resposta precisa vir clara, antes da proposta.
O que perguntar antes de escolher uma corretora
Corretoras trabalham de jeitos diferentes. Estas perguntas ajudam a comparar uma com a outra antes de assinar qualquer coisa.
- Com quais fornecedores ela trabalha? Quem tem um parceiro só por benefício tem pouco a comparar. Pergunte quais marcas ela consegue cotar em VA e VR, plano de saúde, odonto e bem-estar.
- Quem atende no dia a dia? Saiba se há um time que conhece a sua empresa, por quais canais ele atende e se o atendimento é feito por pessoas.
- Como é a renovação? Pergunte com quanta antecedência ela começa a olhar cada contrato e se a renovação inclui comparar com outros fornecedores.
- Como ela é remunerada? Em quais benefícios quem paga é o fornecedor e em quais há proposta para a empresa.
- No plano de saúde, com quais operadoras ela trabalha? E quem cuida da cotação, das carências, da portabilidade e da inclusão de novas vidas.
Como a Agiliza trabalha
A Agiliza é corretora e consultoria de benefícios corporativos, de Jundiaí (SP), com atendimento em todo o Brasil. Um só time cuida de VA, VR, vale-transporte, ponto, plano de saúde e odonto, bem-estar e NR-1, com atendimento feito por pessoas, pelo WhatsApp e por e-mail.
Benefícios do dia a dia
Vale-alimentação e vale-refeição, vale-transporte com a Beneo e ponto com Sesame HR e Pontomais.
Saúde e bem-estar
Plano de saúde e odonto, telemedicina e academia com Wellhub e TotalPass, comparados por critério.
NR-1
O NR1Plus, produto próprio, para a gestão dos riscos psicossociais: pesquisa, diagnóstico, plano de ação, validação e laudo.
O caminho começa pelo diagnóstico dos benefícios de hoje, sem compromisso. A Agiliza lê os contratos, mostra o que encontrou e, se fizer sentido, traz as propostas lado a lado. Nos benefícios dos parceiros, a empresa não paga fee de consultoria.
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